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2021年2月2日下午，重庆万泰建设（集团）有限公司2020年度网络视频直播总结会圆满落幕。直播中过程中，万泰公司高管团队成员与重庆、贵阳、昆明、武汉、长沙、成都、西安、郑州、银川等九大地区3200余名公司管理人员相约直播间，进行亲密互动、互致新春问候，共同总结2020年度发展成果及展望2021工作愿景。

直播会伊始，公司人力资源总监卜忠林先生首先开启连线议程，他谈到，过去的一年，公司在组织、人才、文化方面有很多的变与不变。不变的是客户第一，客户需求就是命令一直是万泰所坚守的原则；不变的是对“好产品、好服务”的持续追求；不变的是“三大深耕”战略，这些都是我们从来不曾改变的初心。

人事总监卜忠林

变化的是万泰在新的发展历程中，有了更加明确和清晰的愿景——“成为中国建筑行业直营模式最佳实践”，整个公司的驱动方式将从问题求解式转变为愿景拉动式；变化的是“协同”“数字化”“生态”，我们将致力于通过新技术、数字化打造以员工、供应商、劳务团队为核心的生态圈，持续为客户提供好产品和好服务，构建互惠共赢的发展环境。

网络视频会现场

“人才是万泰价值链条中，最重要的环节”。在对2020年度公司先进个人、企业新星、优秀团队进行通报表彰后，卜忠林在人力资源这一角度指出，通过农夫计划、青苗计划、竞聘计划的落地实施，在对员工进行培育提升的同时，也在加强对外部优秀人才的引进，这样才能使组织更加的灵活、更加高效、更加充满活力。

独立董事冯晓梅

随后，公司独立董事冯晓梅女士在满足客户需求方面发表看法。她谈到，客户需求和期望伴随着万泰的成长，全方位满足客户的需求才是万泰的核心竞争力。“无论金额大小、无论任务有多重、无论盈亏都不能拒绝客户委托的合同外增项”，看似缺乏商业逻辑，但从长远来看，越是能够赢得客户的信赖，越能从客户那里获得更多的业务机会，因为客户的利益和公司的利益是一致的。

“判断一个公司是否有活力，未来有没有发展，取决于这个公司的组织治理结构，高水平的管理层团队才能赋能整个万泰良性发展”。董事长高总银先生在直播时讲到。

董事长高宗银

在过去的一年里，万泰彻底结束了家族式管理，将组织结构改变为股东会、董事会、总经理会顶层治理结构。在这样的结构优化下，即使受到疫情的影响，万泰也实现了逆势突破，去年不仅完成了115亿的产值，增速达到了37%，而且在今年伊始，万泰的经营业务新签合同额度也已经全面完成了2021全年的目标。

网络视频会现场

在协同文化方面，他谈到，在过去，职能部门只需要完成自己的分内事，但现在，在树立了“好产品、好服务、安快好省”的共同目标后，职能部门与一线协同配合，共同对客户的需求做出响应，帮助业务部门创造价值、解决业务问题、提高效率。这带来的最大直观感受是，客户的体验度和好评度大大提升了，而组织架构却减轻了，人员数量也降低了。

谈及公司的未来，他指出，万泰在未来将打破建筑行业固有思维，在今后的发展中将以科技创新为驱动取代传统劳动力，尝试新的技术，形成有行业特色的科技产品，以此实现业务的在线化、可视化、运营的数据化，达到施工效率和质量的双向提升。到那时，万泰也将重新定义过去成功的方式，给好产品和好服务带来更多的赋能。

各地区分公司及项目集中观看网络视频直播会

今天，万泰已经站到百亿的新起点，尽管未来充满变化和不确定性，但我们将始终关注和坚持“以客户为中心、协同、生态、新技术”的发展理念，继续为客户提供好服务。而在新的一年里，万泰期待与各位员工、供应商、合作伙伴一起成为新时代的建设者，也期待我们一同成为新时代的见证者，见证我们更美好的明天！